トラブル解決までの流れ
【1】 水回りのトラブル発生～お問い合わせ
・排水が詰まって水が流れない
・トイレのタンクの水が止まらない
・蛇口の水が止まらなくなった
・水道局の検診で漏水していると言われた
上記のような症状の他、気になる症状がある場合は、まずはお気軽にお電話もしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。
お名前やお電話番号と併せて、故障個所や状況をお伝えいただければ、スムーズに作業することができます。
【電話】0263-88-8005（代表直通：090-3440-8532）
【FAX】0263-88-8006
【メール】こちらのフォームよりどうぞ（24時間受付）≫
【営業時間】8:00～18:00
【対応エリア】松本市・塩尻市・安曇野市
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【2】 作業・点検にお伺いします
株式会社東和住設スタッフがお客様の元へお伺いいたします。
到着時間などについては、事前にスタッフより連絡をいたします。
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【3】 ご提案・お見積りいたします
現場到着後、故障個所と状況を詳しく確認。
詰まりなどのトラブルの原因を究明し、その改善方法をお伝えいたします。
※作業が発生しない場合は、お見積り無料ですのでご安心ください。
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【4】 料金・作業内容を確認していただきます
作業時間・作業料金の内容について、詳細をご説明いたします。
必ずお客様にご納得いただいてから、作業に入りますのでご安心ください。
もちろん、無理な営業を行ったりすることはございません。
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【5】 作業を開始いたします
症状に応じて、適切な方法でトラブルを解消いたします。
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【6】 作業完了
作業が完了いたしましたら、お客様にトラブル箇所の復旧確認をお願いしております。
また、施工後にはすぐに写真付きの報告書をお客様のもとへお送りいたします。
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【7】 アフターフォローもお任せください
もしも施工後に気になることがございましたら、遠慮無くお伝えください。
早急に手直しをいたします。
また、工事後はお住まいのパートナーとして、末永くお付き合いいただいております。
不具合が発生した場合はもちろん、メンテナンスや新たな工事のご相談など、どうぞお気軽にお声掛けください。
